管理你的购买

所有购买后操作都在 Polar customer portal 里。

你在 portal 里能做的事

• 查看你的 license key — 始终显示在你的订单页上
• 下载发票和收据 — 任何历史付款都有 PDF
• 更换支付方式 — 换卡、改账单地址
• 取消订阅 — 在当前计费周期结束时生效；到那之前仍可使用
• 修改 email — 更新收据和续费通知的接收地址

我们处理、不走 Polar 的事

• 退款申请 — 购买后 14 天内发邮件到 support@aichatarchive.app。见退款政策。
• Bug 反馈、功能请求、一般咨询 — 同一个邮箱。
• 丢失 license key — 走找回购买流程。

为什么什么都在 Polar？

AI Chat Archive 没有用户管理的后端 — 我们没有任何关于你的姓名、邮箱或支付信息的数据库。Polar 作为我们的 Merchant of Record 处理这一切。这保持了本服务隐私叙事的纯净：对话内容永不离开你的设备，客户数据交给一家整个业务就是负责任处理这些信息的公司。

这也意味着你不用另外创建账号。你购买时用的邮箱就是你的账号。如果你忘了是哪个，Polar 的登录流程会尝试帮你 — 或者联系我们，我们帮你。